วันพฤหัสบดีที่ 17 เมษายน พ.ศ. 2557

ผู้นำกับความเชื่อใจ

        “ครั้งสุดท้ายที่ผมไว้ใจคน ผมเสียตาไปข้างหนึ่ง” เป็นบทสนทนาโต้แย้งเรื่องของความไว้วางใจซึ่งกันและกัน โดย นิค ฟิวรี่ (Nick Fury) ผู้อำนวยการหน่วยชิล (แสดงโดย ซามู แอล แจคสัน) พูดกับ สตีฟ โรเจอร์ส (Steve Rogers) หรือ กับตันอเมริกา (แสดงโดย คริส อีแวนส์) ในภาพยนต์ เรื่อง กัปตันอเมริกาภาค 2


       จากนั้นเมื่อทั้งคู่อยู่ด้วยกันในลิฟส์ สตีฟ โรเจอร์ส ชวนคุยในหัวข้อ ลิฟส์ ฟิวรี่ กลับพูดแถไปเล่าเรื่องปู่ของตัวเอง และสรุปเรื่องปู่ของตัวเองว่า “ปู่ผมรักผู้คน แต่นั้นก็ไม่ได้หมายความว่าท่านจะไว้ใจผู้คน”


        เรื่องราวของหนังดำเนินไปเรื่อย ๆ มีรายละเอียดมากมาย แต่สุดท้าย ในสถานะการณ์คับขันที่ต้องตัดสินใจเลือก คนของหน่วยชิล และคนอื่น ๆ ไว้วางใจและยอมให้กัปตันอเมริกาเป็นผู้นำ


        สตีฟ โรเจอร์ หรือ กัปตันอเมริกา เป็นตัวละครซุปเปอร์ฮีโร่ในหนังสือการ์ตูนที่จัดพิมพ์โดย มาร์เวลคอมมิค มีพละกำลังที่แข็งแกร่ง แต่จิตใจอ่อนโยน มองเห็นหน้าที่สำคัญ เสียสละตัวเอง คิดและทำเพื่อผู้อื่นอยู่เสมอ เขามีความเชื่อมัั่นในตัวคนอื่น พอ ๆ กับเชื่อมั่นในตัวเอง เขาให้อภัยคนที่ทำร้ายต่อเขาเสมอ เพื่อให้คนเหล่านั้นได้มีโอกาสกลับตัว


และเมื่อมีเหตุการณ์ฉุกเฉินคนส่วนใหญ่ยอมรับและยกให้ สตีฟ เป็นผู้นำแม้แต่ นิค ฟิวรี่เอง


      กัปตันอเมริกาเป็นตัวอย่างของคนที่จะเป็นผู้นำคน  การที่จะนำผู้ใดไปสู่จุดหมายได้ โดยผู้ตามยินยอมพร้อมใจ ไม่ลังเลที่จะทำตาม ขึ้นกับปัจจัยประการหนึ่งที่สำคัญยิ่ง


ปัจจัยที่ว่านี้ คือ ความไว้เนื้อเชื่อใจ หรือ Trust นั่นเอง


        หากไม่มีปัจจัยเรื่องความไว้เนื้อเชื่อใจแล้วละก็ ผู้ตามที่แสนจะเชื่อฟังคล้อยตามกัน อยู่ดี ๆ อาจกลับลำ เลิกทำตามท่านได้โดยไม่ขัดเขิน


        ไม่ว่าจะท่านจะเป็น ผู้นำที่ต้องนำลูกทีม เป็นลูกน้องที่ต้องแอบนำหัวหน้า เป็นผู้ขายที่ต้องนำและทำให้ลูกค้าเชื่อถือ หรือ มีบทบาทเป็นพ่อแม่ที่ต้องนำลูก ความเชื่อใจ มาเป็นอันดับหนึ่งทั้งสิ้น หากเกิด Trust แล้ว ปัญหาใหญ่ จะกลายเป็นเล็ก ปัญหาเล็ก จะสลายไม่มีเหลือ


        ในทางตรงกันข้าม หากไม่เชื่อใจกันและกันเสียอย่าง บางทีไม่มีปัญหา หรือปัญหาแค่จิ๊บ ๆ  ก็กลายเป็นประเด็นใหญ่ เกิดเป็นเรื่องทั้งเคืองทั้งแค้นกันได้ แต่คิดยังไงก็ไม่ออกว่าโกรธกันเพราะอะไร


        และตัวทำลาย ความเชื่อใจ คือ Self หรือ อัตตา ยิ่งมากเท่าไหร่ ความเชื่อใจยิ่งน้อย


         หากผู้ตามสัมผัสได้ว่าอัตตาของผู้นำยิ่งใหญ่ เห็นแก่ได้ เอาเปรียบ ไม่จริงใจ จะพูดจะทำอะไรสักแต่เพื่อให้ตนดูดี ไม่มีศีลธรรมแท้จริง จะเก่ง  จะกล้า จะใกล้ชิดกัน ขนาดไหน  คนเขาก็ไม่เชื่อใจเด็ดขาด


โดยเฉพาะท่านผู้ที่ชอบคิดการใหญ่ ถ้าหาคนเชื่อใจท่านไม่ได้ คงจะใหญ่ยาก

ไม่มีความคิดเห็น:

แสดงความคิดเห็น